Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para equiparte como un profesional en LA CANCHA TIENDA DEPORTIVA.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días hábiles para zonas remotas.
¿Cómo puedo realizar un cambio de talla?
Tienes hasta 30 días calendario después de la compra para solicitar un cambio. El producto debe estar en perfectas condiciones, con etiquetas originales y sin señales de uso.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PSE y pagos en efectivo a través de puntos autorizados.
¿Los productos son originales?
Sí, en LA CANCHA TIENDA DEPORTIVA garantizamos que el 100% de nuestros productos son originales y provienen directamente de las marcas líderes del mercado deportivo.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas seguir tu paquete en tiempo real.
¿Tienen tienda física para recoger pedidos?
Sí, puedes seleccionar la opción 'Recoger en tienda' al finalizar tu compra y retirar tu pedido en nuestra sede principal sin costo adicional.