Cambios y Devoluciones
En LA CANCHA TIENDA DEPORTIVA, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, cuentas con un plazo de 30 días para realizar cambios si el producto no cumple con tus expectativas o presenta defectos de fábrica.
Solicitud de Retorno
Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de WhatsApp o correo electrónico adjuntando tu número de pedido y el motivo del cambio.
Verificación del Producto
Asegúrate de que el calzado o prenda deportiva esté en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales y sin señales de uso en el campo de juego.
Envío de la Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía logística que te proporcionaremos para asegurar el rastreo de tu equipo.
Procesamiento y Reemplazo
Una vez recibido y aprobado el control de calidad, procederemos a enviarte la nueva talla o el nuevo producto para que sigas rindiendo al máximo.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing